간편결제 가능핵심내용
Part 1. CRM의 분석과 계획
Chapter 1. CRM의 개념
Chapter 2. 빅데이터
Chapter 3. CRM 전략
Chapter 4. 고객가치 점수화
Chapter 5. 고객의 정밀세분화 분석
Part 2. CRM의 운영과 실행
Chapter 6. 고객서비스 CRM마케팅
Chapter 7. 인터넷 CRM
Chapter 8. 캠페인 CRM
Chapter 9. 영업 CRM
Part 3. CRM의 협력과 평가
Chapter 10. CRM의 협력 및 통합
Chapter 11. 통합 CRM시스템
Chapter 12. CRM의 조직문화와 글로벌화
Chapter 13. CRM의 성과평가
배송안내
택배사 | 한진택배
배송 지역 | 대한민국 전지역
배송비 | 3,000원 (50,000원 이상 결제시 무료배송)
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교환 및 반품 안내
- 고객 변심으로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다.
- 고객 귀책 사유로 인한 반품의 경우 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
- 반품접수 기한이 지난 경우, 제품 및 패키지 훼손, 사용 흔적이 있는 제품은 교환/반품이 불가합니다.
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